メインコンテンツへスキップ

ヘルプ

よくある質問にお答えします。

はじめかた

App Storeから無料でダウンロードできます。iPhone・iPadどちらにも対応しています(iOS 17以上)。「LessonTree」で検索するか、アプリのページから直接インストールしてください。

特別な設定は不要です。アプリを起動したらすぐに生徒の登録を始められます。リマインド通知を使いたい場合は、システムから通知の許可を求められますので「許可」を選んでください。iCloudへのサインインがあれば自動でデータが同期されます。

生徒管理、レッスン記録、写真添付、リマインド通知、iCloud同期など基本機能はすべて無料でお使いいただけます。Proプランでは追加のカスタムフィールド、一括エクスポート、優先サポートなどの拡張機能をご利用いただけます。

生徒管理

生徒の編集画面でアイコンアイコンをタップすると、カメラで撮影するか写真ライブラリから選択できます。追加した写真は自動でリサイズ・最適化されてiCloudに同期されます。

「アーカイブ」機能を使うと、生徒を削除せずに通常の一覧から非表示にできます。アーカイブした生徒はいつでも復元可能で、レッスン記録もすべて保持されます。完全に削除する場合は生徒の詳細画面から「削除」を選んでください。

設定画面の「カスタムフィールド」からフィールドの種類(テキスト・数値・日付・チェックボックス)と名前を設定できます。追加したフィールドはすべての生徒の詳細画面に表示され、それぞれ異なる値を入力できます。

レッスン記録

レッスン記録の編集画面にある写真アイコンをタップして、カメラ撮影または写真ライブラリから選択できます。1回のレッスンに最大10枚まで添付可能です。写真は自動でリサイズされ、iCloudにも同期されます。

はい、過去のレッスン記録はいつでも編集できます。レッスン一覧から編集したい記録をタップし、右上の編集ボタンから修正してください。変更はiCloudにも自動で反映されます。

テキスト入力フィールドをタップしてキーボードを表示し、iOSのマイクボタン(キーボード右下)をタップすると音声入力が始まります。話した内容がリアルタイムでテキストに変換されます。キーボードのマイクボタンはiOS 17以上で利用できます。

iCloud同期

同じApple IDでサインインしているiPhone・iPad間で自動的にデータが同期されます。データはAppleのiCloudサーバーに暗号化されて保存され、第三者が閲覧することはできません。同期にはインターネット接続が必要ですが、オフライン時に入力したデータもネット接続時に自動で同期されます。

以下をご確認ください:

  1. 両方のデバイスでiCloudにサインインしているか
  2. 「設定」→「[あなたの名前]」→「iCloud」→「LessonTree」がオンになっているか
  3. インターネット接続が安定しているか
  4. iCloudのストレージ残量があるか

上記を確認してもまだ同期されない場合は、アプリを一度終了して再起動してください。

データエクスポート

CSV形式とJSON形式の2種類でエクスポートできます。CSVはExcelやGoogleスプレッドシートで開けるので、集計や分析に便利です。JSONはアプリ間でのデータ移行や、開発者がデータを加工する際に適しています。エクスポートは設定画面の「エクスポート」から行えます。

はい、エクスポート画面でレッスン履歴または生徒情報の対象を選択できます。全件エクスポートのほか、個別の生徒を指定したエクスポートも可能です。エクスポートしたファイルはiOSの共有機能(AirDrop、メール、Filesアプリ等)で転送できます。

サブスクリプション

アプリ内の設定画面から「Proにアップグレード」をタップすると、プランの詳細と料金を確認してApple IDで購入できます。支払いはApp Storeを通じて行われ、お使いのApple IDに請求されます。

iOSの「設定」→「[あなたの名前]」→「サブスクリプション」からいつでもキャンセルできます。キャンセルしても現在の請求期間の終了まではProプランをお使いいただけます。キャンセル後はフリープランに戻りますが、これまでのデータはすべて保持されます。

トラブルシューティング

以下の手順をお試しください:

  1. アプリを完全に終了して再起動(ホーム画面からアプリを上にスワイプして終了)
  2. デバイスを再起動
  3. App Storeでアプリの最新バージョンが出ていないか確認・更新
  4. iOSの最新バージョンに更新

上記でも解決しない場合は、info@remosia.biz までお知らせください。

以下をご確認ください:

  1. iOSの「設定」→「通知」→「LessonTree」で通知が許可されているか
  2. アプリ内で生徒の「リマインド通知」がONになっているか
  3. 次回レッスン日が正しく設定されているか
  4. 「集中モード」や「おやすみモード」が通知をブロックしていないか

解決しない場合は

上記のFAQで解決しない問題がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

info@remosia.biz にメールする