ヘルプ
よくある質問にお答えします。
はじめかた
App Storeから無料でダウンロードできます。iPhone・iPadどちらにも対応しています(iOS 17以上)。「LessonTree」で検索するか、アプリのページから直接インストールしてください。
特別な設定は不要です。アプリを起動したらすぐに生徒の登録を始められます。リマインド通知を使いたい場合は、システムから通知の許可を求められますので「許可」を選んでください。iCloudへのサインインがあれば自動でデータが同期されます。
生徒管理、レッスン記録、写真添付、リマインド通知、iCloud同期など基本機能はすべて無料でお使いいただけます。Proプランでは追加のカスタムフィールド、一括エクスポート、優先サポートなどの拡張機能をご利用いただけます。
生徒管理
生徒の編集画面でアイコンアイコンをタップすると、カメラで撮影するか写真ライブラリから選択できます。追加した写真は自動でリサイズ・最適化されてiCloudに同期されます。
「アーカイブ」機能を使うと、生徒を削除せずに通常の一覧から非表示にできます。アーカイブした生徒はいつでも復元可能で、レッスン記録もすべて保持されます。完全に削除する場合は生徒の詳細画面から「削除」を選んでください。
設定画面の「カスタムフィールド」からフィールドの種類(テキスト・数値・日付・チェックボックス)と名前を設定できます。追加したフィールドはすべての生徒の詳細画面に表示され、それぞれ異なる値を入力できます。
レッスン記録
レッスン記録の編集画面にある写真アイコンをタップして、カメラ撮影または写真ライブラリから選択できます。1回のレッスンに最大10枚まで添付可能です。写真は自動でリサイズされ、iCloudにも同期されます。
はい、過去のレッスン記録はいつでも編集できます。レッスン一覧から編集したい記録をタップし、右上の編集ボタンから修正してください。変更はiCloudにも自動で反映されます。
テキスト入力フィールドをタップしてキーボードを表示し、iOSのマイクボタン(キーボード右下)をタップすると音声入力が始まります。話した内容がリアルタイムでテキストに変換されます。キーボードのマイクボタンはiOS 17以上で利用できます。
iCloud同期
同じApple IDでサインインしているiPhone・iPad間で自動的にデータが同期されます。データはAppleのiCloudサーバーに暗号化されて保存され、第三者が閲覧することはできません。同期にはインターネット接続が必要ですが、オフライン時に入力したデータもネット接続時に自動で同期されます。
以下をご確認ください:
- 両方のデバイスでiCloudにサインインしているか
- 「設定」→「[あなたの名前]」→「iCloud」→「LessonTree」がオンになっているか
- インターネット接続が安定しているか
- iCloudのストレージ残量があるか
上記を確認してもまだ同期されない場合は、アプリを一度終了して再起動してください。
データエクスポート
CSV形式とJSON形式の2種類でエクスポートできます。CSVはExcelやGoogleスプレッドシートで開けるので、集計や分析に便利です。JSONはアプリ間でのデータ移行や、開発者がデータを加工する際に適しています。エクスポートは設定画面の「エクスポート」から行えます。
はい、エクスポート画面でレッスン履歴または生徒情報の対象を選択できます。全件エクスポートのほか、個別の生徒を指定したエクスポートも可能です。エクスポートしたファイルはiOSの共有機能(AirDrop、メール、Filesアプリ等)で転送できます。
サブスクリプション
アプリ内の設定画面から「Proにアップグレード」をタップすると、プランの詳細と料金を確認してApple IDで購入できます。支払いはApp Storeを通じて行われ、お使いのApple IDに請求されます。
iOSの「設定」→「[あなたの名前]」→「サブスクリプション」からいつでもキャンセルできます。キャンセルしても現在の請求期間の終了まではProプランをお使いいただけます。キャンセル後はフリープランに戻りますが、これまでのデータはすべて保持されます。
トラブルシューティング
以下の手順をお試しください:
- アプリを完全に終了して再起動(ホーム画面からアプリを上にスワイプして終了)
- デバイスを再起動
- App Storeでアプリの最新バージョンが出ていないか確認・更新
- iOSの最新バージョンに更新
上記でも解決しない場合は、info@remosia.biz までお知らせください。
以下をご確認ください:
- iOSの「設定」→「通知」→「LessonTree」で通知が許可されているか
- アプリ内で生徒の「リマインド通知」がONになっているか
- 次回レッスン日が正しく設定されているか
- 「集中モード」や「おやすみモード」が通知をブロックしていないか